Question 1

Ürünler nerede üretiliyor?

Accepted Answer

Velvory Pawle triko ürünleri, Fateks Triko Furkan Odabaşı’nın üretim deneyimi ve kalite yaklaşımıyla hazırlanır.

Question 2

Fiziksel mağazanız var mı?

Accepted Answer

Hayır. Ürünlerimizi web sitemiz ve Trendyol mağazamız üzerinden online olarak sunuyoruz.

Question 3

Kargo süresi ve ücreti nedir?

Accepted Answer

Siparişler ödeme ve onayın ardından hazırlanır. Güncel teslimat bilgisi ödeme adımında ve sipariş bildirimlerinde gösterilir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Question 4

Nasıl iade yapabilirim?

Accepted Answer

Mesafeli satışlarda yasal cayma hakkı kapsamındaki talepler, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Sipariş numaranızla efatekstriko@gmail.com adresine yazın ve İade ve Cayma Hakkı sayfasındaki adımları izleyin.

Question 5

Doğru bedeni nasıl seçebilirim?

Accepted Answer

Ürün sayfasındaki beden ve ölçü bilgilerini kontrol edin. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız ürün adını belirterek iletişim formundan bize ulaşın.

Question 6

Triko ürünlerin bakımını nasıl yapmalıyım?

Accepted Answer

Ürünün iç etiketindeki yıkama ve bakım talimatlarını izleyin. Trikonun formunu korumak için ürüne özel talimatlar her zaman önceliklidir.

Question 7

Toptan veya özel üretim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Yüksek adet triko üretimi taleplerinizi ürün türü, tahmini adet ve hedef tarih bilgileriyle İletişim sayfasındaki form üzerinden iletebilirsiniz.

Question 8

Size nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

İletişim formunu kullanabilir veya efatekstriko@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular